الإرجاع والاسترداد

إذا لم تكن راضيًا عن كوبريس لأي سبب خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، نُعيد إليك المبلغ كاملًا. لا أسئلة معقدة، لا رسوم إرجاع، لا رسوم شحن.

• تواصل مع فريق الدعم على البريد الإلكتروني: support@kopress.sa
• أو عبر نموذج التواصل
• أخبرنا برقم طلبك وسبب الإرجاع (اختياري)
• سنرد عليك خلال 24 ساعة بتعليمات الإرجاع

• يجب أن يكون الطلب ضمن فترة 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
• المنتج لا يحتاج أن يكون جديدًا أو في علبته الأصلية. نقبل إرجاع المنتجات المستخدمة.
• نحن نغطي تكاليف إعادة الشحن.

بعد استلام الإرجاع والتحقق منه، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 5 أيام عمل. في بعض الحالات قد يستغرق الأمر حتى 10 أيام عمل حسب البنك أو شركة الدفع.

إذا أردت استبدال المقاس أو اللون، تواصل معنا وسنرتب لك الاستبدال دون رسوم إضافية خلال فترة الضمان.

جميع منتجات كوبريس مشمولة بضمان الإرجاع. لا توجد منتجات مستثناة.

💬 تريد المساعدة؟