سياسة الشحن

الشحن مجاني على جميع الطلبات دون حد أدنى للشراء.

يُشحن طلبك من مستودعنا خلال يوم عمل واحد (الأحد إلى الخميس، عدا أيام الإجازات الرسمية).

• المملكة العربية السعودية: 3 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن.
• الإمارات العربية المتحدة: 5 إلى 8 أيام عمل بعد الشحن.
• الكويت والبحرين وقطر وعُمان: 5 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن.
• الدول الأخرى: 7 إلى 14 يوم عمل بعد الشحن.

بعد شحن طلبك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع شحنتك مباشرةً مع شركة الشحن.

يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال صفحة تتبع الطلب.

للطلبات داخل المملكة العربية السعودية والإمارات، لا توجد رسوم جمركية إضافية. للدول الأخرى، قد تُطبَّق رسوم جمركية حسب قوانين كل دولة، وهي على عاتق المشتري.

يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن قبل تأكيد الطلب. كوبريس غير مسؤول عن التأخير أو فقدان الشحنة الناتج عن عنوان غير صحيح.

في بعض الحالات الاستثنائية (إجازات رسمية، ظروف مناخية، ضغط الشحن في مواسم الذروة)، قد يتأخر وصول الطلب عن المدة المتوقعة. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل دون وصول طلبك، تواصل معنا فورًا.

لأي استفسار عن شحنتك: support@kopress.sa